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發貨配送

一、第三方配送說明:

1.我們委托第三方快遞公司為客戶提供送貨上門服務,客戶選擇運費預付或者到付。
2.客戶可以委托定制客服查詢訂單狀態和貨物配送信息。
3.目前暫時不支持物流保險業務。

注意事項:

1.請在提前預約物流并提供收貨地址信息,否則有可能導致貨到付款訂單無法送達和配送超時。
2.簽收時請注意檢查外包裝是否完好,發票和配件是否齊全,簽收后如果發現異??梢灾码娢覀兛头?。

二、配送運費收取說明:

1.收費標準

我們按照統一物流配送訂單,由物流公司及時按照運輸產品數量,體積和重量,核算運費,并提供預付運輸費用,可享受 物流送貨上門的一對一服務。以下情況除外:(1、偏遠地區或者郊區 2、沒有電梯的樓梯房)需要根據當地物流配送點的收費標準加收部分樓梯房搬運費和快遞運費。

2.特別說明

(1)訂單金額為減去直降和返現促銷的金額。
(2)當訂單中含有多件貨物時,用戶取消/拒收訂單中一件或多件貨物后,剩余貨物貨款低于訂單總金額50%,則用戶應按照當地我們門店收費標準付搬運費和運費。

三、訂單配送時效

1.OEM定制餐具產品
當產品確圖下廠進行生產后,將在60個工作日內生產完成,具體以當地排期為準,生產完成后將聯系客戶進行產品配送。
2.現貨中心定制產品
在我們現貨中心下單的產品需要定制,收到貨款后5個工作日內安排生產并在17個工作內發出。(節假日順延)
3.如遇不可抗力因素,配送到達時間可能略有延遲。

 

 

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